+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В течение какого времени можно вернуть товар максидом

В течение какого времени можно вернуть товар максидом

На мобильный телефон указанный в анкете на получение Дисконтной карты отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Введите его в форму ниже. Для того чтобы найти интересующий Вас товар, воспользуйтесь нашим Каталогом или наберите запрос в области Поиска по сайту. Выбрав нужный товар, нажмите на его название, чтобы увидеть подробное описание и стоимость, а также узнать в каких гипермаркетах данный товар есть в наличии. Вы можете получить консультацию при посещении магазина или же по телефонам горячей линии. Обращаясь за помощью, пожалуйста, называйте продавцу не только название товара, но и его код тизначное число, которое указано на странице товара в Интернет-каталоге.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией, теперь не понимаю, что делать. Купил в Максидоме СПб на Ленинском стиральную машинку, с доставкой, далее вызвал мастера для подключения. Стиральную машинку доставили без заводской упаковки, объяснив тем, что как будто сейчас упаковка не всегда присутствует. При подключении выяснилось, что машинка воду не держит, далее мастер отказался смотреть причину, так как машинка новая и посоветовал обратиться в магазин за заменой.

Съездили в Максидом написали на бланке магазина претензию о неисправной машинке. Максидом отказался принять машинку обратно, причина отказа: "Вы уже подключали ее, поэтому теперь принять без экспертной оценки нашей сервисной службы принимать отказываемся". Мастер в акте указал причину, далее уже в Максидоме сотрудники отказались принять акт, т. Посоветовали ждать 2 недели будут решать что делать с нами дальше , у меня есть ощущение, что магазин специально затягивает сроки 2 недели ещё не прошло.

Подскажите, что делать, куда обращаться, все таки покупка очень дорогостоящая, буду очень благодарен. Фото чека, актов осмотра, историю посещения все могу предоставить, заранее спасибо. Обращайтесь в Роспотребнадзор Спб - поставщик ввел в заблуждение, о наличии неполной комплектности не подозревали так как доверились поставщику с известным брендом.

Даже в отсутствии родной упаковки можно вообще товар вернуть обратно. Ради бога, не слушай подобных олухов! Топовый камент самый верный. Полиция не занимается гражданско-правовыми спорами, пошлют лесом и будут правы.

В ходе эксплуатации выяснилось не соответствие указанного товара по качеству, а именно протекает хладагент нагревательного элемента. В соответствии со ст. Так же в соответствии с ч. В соответствии с ч. Обращаю ваше внимание, что в соответствии со ст. Уведомляю, что в случае отказа или нарушения срока оставляю за собой право обратиться с соответствующей жалобой в надзорные органы власти, в т. Прокуратуру Советского района г.

ФИО дата подпись А так, местное отделение по защите прав потребителей вполне себе помогает писать подобные претензии совершенно бесплатно и консультирует по подобным вопросам. Совет, написать претензию в догонку, где требовать разного рода компенсации см.

Если будут волокитить не поленись содрать с них бабло. На досуге потрать мин почитай главу 2 Закона о защите прав потребителей, там всего с десяток статей. Зачем спешить? Пеня там конская. Пусть рассматривают. Пусть даже потеряют её и не ответят. Потом через суд покупашке 2 таких машинки взыщут. Можно даже другую стиралку купить. Мой друг PS3 так сдал в ремонт, и как узнал про пеню, сказал - ну их нахрен пусть по-дольше ремонтируют. Покупатель, Вася Пупкин, Маша из соседнего двора или специалист с авторизованного сервисного центра данной стиралки?

Заключение спеца, печать на акте о заводском дефекте насоса, некомплектности насоса и так далее А макстдом конечно не прав, но и по закону они могут направить в экспертизу, так как стиралка технически сложное устройство, да и вернуть с дефектом можно и после 14 дней. После 15 дней со дня покупки будет ремонт, до истечения 15 дней - можно требовать деньги или обмен. Всегда выгоднее писать требованием возврат денег - тогда претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.

Вы когда свой бред пишете - ссылайтесь пожалуйста на статьи. Тут видимо ЗоЗПП, вот будьте добры, начинайте предложения со слов "согласно ст. Я всегда по четвергам такой агрессивный.

Пятница-же на носу. Я к тому, что если стиралка не стирает - это существенный недостаток. Несмотря на то, что её ещё можно использовать как полку. А вам слово "сразу" ничего не говорит?

В нашем случае о каких 15 днях может идти речь? Опять же не вводите людей в заблуждение отсчёт срока эксплуатации заканчивается датой подачи заявления претензии покупателем, далее продавец оттягивая только роет себе могилу, ибо неустойка может быть соразмерна стоимости самого товара.

Расчёт только на неграмотность и лояльность покупателя. Суды не согласны, если потребитель не предоставляет товар на проверку качества, продавец не может ее начать, то срок пойдет с момента передачи товара. Встречное исполнение обязательства. Встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.

В нашем случае 15 дней, так как недостаток обнаружен в первые 15 дней, и ЕСЛИ Максидом упрется, а потреб стормозит и не предоставит товар для проверки качества, будет хреново. Так как после 15 дней сначала только ремонт, а не обмен-возврат. Почему не 15, вот же. Да, смотри, ПЛОХОЙ магазин отправляет в сервис центр, с которым у него шапочное знакомство, и просто по доброй воле там делают диагностику. Вскрывают аппарат, там что-нибудь сломано,сервис говорит,что ремонтировать не будет, не гарантийный случай, товар возвращается к покупателю, он наезжает на магазин, типа какого хрена это не гарантия , а магазин говорит,что не отвечает за действия третьих лиц, которые вскрыли машинку, и дальше строго по закону, В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Так как у потребителя должны быть отношения только с магазином, получается отказ в гарантии по конкретному случаю. У моего друга была именно такая ситуация, магазин отрицает то,что это его сервис, хоть туда и всех посылает. Справедливости ради,скажу,что там ситуация была с холодильником за 70 тысяч.

Магазин товар принял, под расписку, что магазин с ним дальше сделает, не проблема покупателя. Сразу заявление на подмену, вдобавок в момент передачи. По тому,что сервис может делать что хочет, он с потребителем вообще ни в какие отношения не вступает, на него не действует озпп в целом, и вообще в законе нет понятия сервис центр, раз уж на то пошло я не могу назвать СЦ-уполномоченным ИП.

Так если это НЕ гарантийный случай, то это НЕ гарантийный случай. Зачем путать?.. Если есть хоть какое-то подтверждение, что покупатель отправлен в СЦ именно магазином, то за всю эту ситуацию несёт ответственность продавец. Потому что вмешательство "третьих лиц" явилось прямым следствием действий продавца, а именно указаний обратиться в СЦ. По этой логике если работник продавца вскроет упаковку тоже прощай гарантия? В законе и магазина нет. Есть только "продавец" и "покупатель".

Если Продавец решил исполнять свои обязательства с привлечением СЦ, это его головная боль. Конечно, если тебе СЦ не посоветовал продавец-консультант, курящий на крыльце СЦ тебе в любом случае даёт акт, благодаря которому известно, кто вскрывал аппарат и что в нём менял.

Если СЦ признаёт случай негарантийным - следствие неправильной эксплуатации, то магазин тут и вправду не причём. А если случай гарантийный, то тебе фиолетово кто осуществит ремонт - через магазин или напрямую, через СЦ.

По этому пишем сами и отправляем заказным письмом, при условии что в магазине отказываются принять написанную ВАМИ претензию. Но, когда экспертиза покажет, что вины покупателя нет, они заплатят неустойку, которая в разы может превышать стоимость товара. Я бы сперва с Максидомом пообщался, возможно с центральным руководством.

История странная, это всё-таки не левый интернет-магазин. В принципе, то, что он писал "на бланке" и есть претензия. Только скорее всего она затеряна в массе подобных, ибо их работники видят - о, чел не шарит, можно его правами подереться.

Нас очень расстроила сложившаяся ситуация, поэтому мы связались с отделом Сервиса нашего магазина на Ленинском пр, , чтобы во всём разобраться. Сразу хотим отметить, что у нас нет цели обмануть или обидеть покупателя.

Ведь мы сами можем оказаться на вашем месте. Сегодня утром наши специалисты отдела Сервиса направили претензию поставщику. И в ближайшее время мы ждем от него ответ. Дело в том, что компания Максидом не является производителем продаваемых товаров, поэтому мы не можем вернуть товар без экспертизы. Её проводит не наш сотрудник, а специалист независимой экспертизы. Но, разумеется, мы всегда стараемся максимально оперативно реагировать на подобные ситуации. В любом случае, в курс дела поставлен директор магазин.

Мы обязательно решим вашу проблему. Просто немножко нужно подождать. Извините нас за доставленные неудобства. Только что с нами связался директор магазина и сообщил, что поставщик оперативно передал нам недостающий элемент насоса.

Сегодня наш специалист подъедет для устранения проблемы и тестирования стиральной машины. Спасибо за терпение! Да, нам только что сообщили. Но не переживайте, мы точно всё исправим! Руководство приняло решение заменить машинку, но потребуется какое-то для её перемещения из другого магазина.

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель.

Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл. Возврат товара в Максидом мало чем отличается от возврата товара в любой другой магазин. Эта сеть опирается на то же законодательство. Единственное исключение — внутренние правила магазина, которые отличаются особой лояльностью к покупателям. Также на подобные правоотношения оказывает своё влияние Гражданский Кодекс, в разделе о купле-продаже.

Максидом - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Максидом представляет собой сеть гипермаркетов, предлагающих товары, работы и услуги для ремонта, строительства и обустройства квартиры, дома или земельного участка. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Чтобы вернуть или обменять продукцию, стоит обратиться к продавцу в установленные сроки, указать причину и показать квитанцию. Например, если была использована часть стройматериалов, продавец не примет обратно лишние из них, даже если они остались в первоначальном виде. Кроме того, не принимаются трикотажные, полиграфические, детские, продовольственные и гигиенические товары.

Как сделать возврат товара в Максидом

Добрый день! Столкнулся с неприятной ситуацией, теперь не понимаю, что делать. Купил в Максидоме СПб на Ленинском стиральную машинку, с доставкой, далее вызвал мастера для подключения. Стиральную машинку доставили без заводской упаковки, объяснив тем, что как будто сейчас упаковка не всегда присутствует.

Switch to English sign up.

Вы можете приложить к своему отзыву картинки чек, решение суда, договор и т. Максимальный размер файла 3 МБ и не более x пикселей. Все новости Мобильная версия. Полная версия. Добавить отзыв Добавить магазин. Ваши права Организации по защите прав потребителей Консультация юриста Написать претензию Новости Новости потребительского рынка Акции и скидки Каталог магазинов Для бизнеса Регистрация фирмы Как работать с отзывами Партнерская программа Форум О проекте. Рейтинг 2. Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 18А посмотреть на карте филиалы.

Как вернуть товар в магазин Максидом?

Любомир Анатолиевич Одинцов 4 комментария. В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине. Претензий к сроку для возвращения неликвидного товара быть не может. Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл.

.

.

Пожалуйста, подскажите точное время, когда Вы оставили товар, если у Вас Товаром не удовлетворён, как можно вернуть товар? и я часто совершала в нём покупки пока не столкнулась вот с какой ситуацией. деньги по закону вы обязаны вернуть в течение 10 дней это мне сказали в.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2020 algarvegolfllp.com